1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo Apricoot S.A.S. (NIT 901099773), en adelante “Apricoot”, recolecta, utiliza, almacena y protege los datos personales en relación con el uso de la plataforma Konfirmado, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia.

Al registrarse y utilizar la plataforma, el usuario acepta esta Política y autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos de Usuarios (Empresas / Profesionales)

Recolectamos los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios y para cumplir con obligaciones legales y tributarias.

• NIT y razón social
• Información de contacto
• Datos requeridos para facturación electrónica

2.2 Datos de Clientes Finales

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono

2.3 Pagos y Facturación

Los pagos se procesan a través de Wompi. No almacenamos números de tarjetas de crédito. Conservamos únicamente tokens de pago. Las facturas electrónicas se emiten mediante Alegra.

2.4 Calendarios y Agenda (Google Calendar)

Konfirmado permite la integración opcional con Google Calendar para sincronizar la agenda de los profesionales.

Cuando el usuario autoriza esta integración, Konfirmado accede únicamente a:

• Disponibilidad del calendario
• Creación, actualización y eliminación de eventos generados desde Konfirmado

No accedemos ni almacenamos:

• Eventos personales preexistentes
• Notas privadas, descripciones o asistentes ajenos a Konfirmado
• Información histórica distinta a los eventos creados por la plataforma

Los datos obtenidos desde Google Calendar se utilizan exclusivamente para:

• Mostrar horarios disponibles
• Crear y actualizar citas reservadas a través de Konfirmado
• Mantener sincronizada la agenda del profesional

Konfirmado no utiliza datos de Google Calendar para publicidad, analítica, perfiles de usuario ni marketing, ni los comparte con terceros.

Los datos asociados a Google Calendar se conservan únicamente mientras la integración esté activa. Al revocar el acceso o cancelar la cuenta, dichos datos se eliminan o dejan de sincronizarse de forma inmediata.

3. Cómo Utilizamos tu Información

• Prestación del servicio
• Agendamiento de citas
• Procesamiento de pagos
• Cumplimiento legal y tributario

4. Compartir Información

4.1 Proveedores de Servicios

• Wompi: procesamiento de pagos
• Alegra: facturación electrónica
• Google Calendar: sincronización de agenda (previa autorización del usuario)
• Vercel y Neon: infraestructura técnica

Uso de Datos de Google Calendar

El acceso y uso de datos de Google Calendar cumple estrictamente con la Google API Services User Data Policy, incluyendo el requisito de uso limitado.

• Los datos se usan únicamente para funcionalidades solicitadas por el usuario.
• No se utilizan para publicidad, análisis de comportamiento ni perfilamiento.
• No se venden ni se comparten con terceros no esenciales.

El usuario mantiene control total sobre esta autorización y puede revocarla en cualquier momento desde su cuenta de Google o solicitando la desconexión desde Konfirmado.

5. Seguridad de los Datos

Los datos se transmiten mediante HTTPS. No almacenamos información financiera sensible.

6. Retención de Datos

Los datos de facturación se conservan por un mínimo de cinco (5) años conforme a la normativa colombiana.

Los datos operativos se eliminan al cancelar la cuenta.

7. Tus Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación o revocación del tratamiento de datos escribiendo a soporte@apricoot.com.

8. Transferencias Internacionales

Los datos se procesan en infraestructura fuera de Colombia conforme a la legislación vigente.

9. Privacidad de Menores

El servicio no está dirigido a menores de edad.

10. Cambios a esta Política

Las modificaciones se publicarán en esta página.

11. Cookies

Actualmente no utilizamos cookies ni tecnologías de seguimiento.

12. Contacto

Email: soporte@apricoot.com
Empresa: Apricoot S.A.S. — NIT 901099773
País: Colombia

13. Consentimiento

El uso de Konfirmado implica la aceptación de esta Política.

1. Introduction

This Privacy Policy describes how Apricoot S.A.S. (Tax ID/NIT 901099773), hereinafter "Apricoot", collects, uses, stores, and protects personal data regarding the use of the Konfirmado platform, in compliance with Law 1581 of 2012, Decree 1377 of 2013, and other applicable regulations in Colombia.

By registering and using the platform, the user accepts this Policy and authorizes the processing of their personal data according to the purposes described herein.

2. Information We Collect

2.1 User Data (Companies / Professionals)

We collect necessary data for providing our services and complying with legal and tax obligations.

• Tax ID (NIT) and company name
• Contact information
• Data required for electronic invoicing

2.2 End Customer Data

• Full name
• Email address
• Phone number

2.3 Payments and Billing

Payments are processed through Wompi. We do not store credit card numbers. We only keep payment tokens. Electronic invoices are issued through Alegra.

2.4 Calendars and Schedule (Google Calendar)

Konfirmado allows optional integration with Google Calendar to synchronize professionals' agendas.

When the user authorizes this integration, Konfirmado only accesses:

• Calendar availability
• Creation, update, and deletion of events generated from Konfirmado

We do NOT access or store:

• Pre-existing personal events
• Private notes, descriptions, or attendees unrelated to Konfirmado
• Historical information other than events created by the platform

Data obtained from Google Calendar is used exclusively to:

• Show available times
• Create and update appointments booked through Konfirmado
• Keep the professional's agenda synchronized

Konfirmado does not use Google Calendar data for advertising, analytics, user profiling, or marketing, nor does it share it with third parties.

Data associated with Google Calendar is retained only while the integration is active. Upon revoking access or cancelling the account, such data is deleted or stops syncing immediately.

3. How We Use Your Information

• Service provision
• Appointment scheduling
• Payment processing
• Legal and tax compliance

4. Information Sharing

4.1 Service Providers

• Wompi: payment processing
• Alegra: electronic invoicing
• Google Calendar: agenda synchronization (upon user authorization)
• Vercel and Neon: technical infrastructure

Google Calendar Data Usage

The access and use of Google Calendar data strictly complies with the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirement.

• Data is used only for user-requested functionalities.
• It is not used for advertising, behavioral analysis, or profiling.
• It is not sold or shared with non-essential third parties.

The user maintains full control over this authorization and can revoke it at any time from their Google account or by requesting disconnection from Konfirmado.

5. Data Security

Data is transmitted via HTTPS. We do not store sensitive financial information.

6. Data Retention

Billing data is retained for a minimum of five (5) years in accordance with Colombian regulations.

Operational data is deleted upon account cancellation.

7. Your Rights

You may request access, rectification, deletion, or revocation of data processing by writing to soporte@apricoot.com.

8. International Transfers

Data is processed on infrastructure outside Colombia in compliance with current legislation.

9. Children's Privacy

The service is not directed at minors.

10. Changes to this Policy

Modifications will be published on this page.

11. Cookies

We currently do not use cookies or tracking technologies.

12. Contact

Email: soporte@apricoot.com
Company: Apricoot S.A.S. — NIT 901099773
Country: Colombia

13. Consent

Use of Konfirmado implies acceptance of this Policy.